Merci, Lucie pour votre réponse
Le problème est justement de joindre Delcampe pour obtenir un arbitrage sensé, mon adversaire ne repondant que par une affirmation sans rapport avec le sujet
Faut il attendre passivement ou tenter d'obtenir directement les services concernés de Delcampe ...mais de quelle manière?
Bon dimanche
Bonsoir
Il faut aller sur le site DELCAMPE aide et contact, passer toutes les aides et cliquer sur contacter EVELYNE du Servie DELCAMPE et lui exposer clairement et briévement votre problème.
Il faut aller sur le site DELCAMPE aide et contact, passer toutes les aides et cliquer sur contacter EVELYNE du Servie DELCAMPE et lui exposer clairement et briévement votre problème.
Bon courage, car les réponses sont assez longues
Cordialement
lucie76
Merci Lucie de la part d'une néophyte
Je vais suivre vos conseils
Cordialement
corinet
Il faut aller sur le site DELCAMPE aide et contact, passer toutes les aides et cliquer sur contacter EVELYNE du Servie DELCAMPE et lui exposer clairement et briévement votre problème.
Bon courage, car les réponses sont assez longues
Cordialement
lucie76
Chère Lucie
J'ai suivi exactement ce que vous m'aviez conseillé, et Delcampe vient de rétablir mes 100% ce dont je suis très contente
Merci encore
Cordialement
Corinet
Chère Lucie
J'ai suivi exactement ce que vous m'aviez conseillé, et Delcampe vient de rétablir mes 100% ce dont je suis très contente
Merci encore
Cordialement
Corinet
Bonjour
Je suis satisfaite pour vous, surtout mettre cet acheteur sur votre liste noire, bonne vente pour la suite.
En quel droit un enchérisseur (lui même à 87 %) ( achat de 17 lots sur mon site ) , qui n'a pas payé ses lots, puisse donner des évaluations négatives, car il a reçu un rappel de règlement ?
J'attends une intervention de DELCAMPE et l'annulation de ces évaluations sur mon site, car je n'ai jamais de problème. J'étais à 100 % et maintenant je suis à 99 % à cause d'un DELCAMPEUR qui n'a rien à faire sur ce site et qui devrait être rayé depuis longtemps car ce n'est pas son premier fait.
Dans l'attente d'une intervention
Cordialement
lucie76
Bonsoir Lucie.
Nous parlons peut-être du même delcampeur. Par charité, taisons son pseudo.
Moi aussi je me retrouve d'un rassurant 100% à un douteux 98% qui ne fait pas très bon effet.
Brièvement : je remporte un lot; je paye; le vendeur m'annonce par mail qu'il l'a perdu et m'en propose un similaire de trois euros moins cher; conciliant, j'accepte; lot reçu mais sans les trois euros d'appoint en timbres d'affranchissement comme demandé. Jusque-là, on ne peut parler que d'un petit contretemps. Gentiment je rappelle par mail la différence à devoir. Réponse : "Vous me faites perdre mon temps. Allez faire vos achats ailleurs..." Hum ! Je lui octroie généreusement un 50%. Dix minutes après, il me colle en tant qu'acheteur un 0% ! Un petit tour par son site et différents recoupements permettent de s'apercevoir qu'il répond systématiquement à ses nombreuses mauvaises évaluations comme vendeur par un nombre presque équivalent de 0% à ses acheteurs mécontents. Cherchez l'erreur.
Il y a peut-être là une piste de réflexion pour l'équipe Delcampe dans la gestion des évaluations vendeur > acheteur auquel on ne peut éventuellement reprocher qu'un paiement incorrect ou tardif, ce qui, en toute éventualité ne peut justifier un 0% qui, dans notre cas, s'apparente à des représailles aussi rageuses que mesquines et en tout cas absolument injustifiées. Ce genre de personnage vous gâte un peu le plaisir des échanges qui se font sur le site Delcampe entre gens honnêtes et bien élevés... Mais c'est peut-être le prix à payer pour l'immense majorité de transactions conviviales et parfaites en tous points.
Cordialement,
Nous parlons peut-être du même delcampeur. Par charité, taisons son pseudo.
Moi aussi je me retrouve d'un rassurant 100% à un douteux 98% qui ne fait pas très bon effet.
Brièvement : je remporte un lot; je paye; le vendeur m'annonce par mail qu'il l'a perdu et m'en propose un similaire de trois euros moins cher; conciliant, j'accepte; lot reçu mais sans les trois euros d'appoint en timbres d'affranchissement comme demandé. Jusque-là, on ne peut parler que d'un petit contretemps. Gentiment je rappelle par mail la différence à devoir. Réponse : "Vous me faites perdre mon temps. Allez faire vos achats ailleurs..." Hum ! Je lui octroie généreusement un 50%. Dix minutes après, il me colle en tant qu'acheteur un 0% ! Un petit tour par son site et différents recoupements permettent de s'apercevoir qu'il répond systématiquement à ses nombreuses mauvaises évaluations comme vendeur par un nombre presque équivalent de 0% à ses acheteurs mécontents. Cherchez l'erreur.
Il y a peut-être là une piste de réflexion pour l'équipe Delcampe dans la gestion des évaluations vendeur > acheteur auquel on ne peut éventuellement reprocher qu'un paiement incorrect ou tardif, ce qui, en toute éventualité ne peut justifier un 0% qui, dans notre cas, s'apparente à des représailles aussi rageuses que mesquines et en tout cas absolument injustifiées. Ce genre de personnage vous gâte un peu le plaisir des échanges qui se font sur le site Delcampe entre gens honnêtes et bien élevés... Mais c'est peut-être le prix à payer pour l'immense majorité de transactions conviviales et parfaites en tous points.
Cordialement,
Igrec
Bonjour
Je pense qu'un arrangement est toujours possible et qu'un incident de ce type peut arriver, L'erreur est humaine.
Soyons donc honnête avec les évaluations, et chacun y retrouvera son compte
Mais on est jamais à l'abri d'excès, le principe de l'évaluation est surement à revoir, mais une bonne évaluation donne confiance au vendeur et à l'acheteur !
En quel droit un enchérisseur (lui même à 87 %) ( achat de 17 lots sur mon site ) , qui n'a pas payé ses lots, puisse donner des évaluations négatives, car il a reçu un rappel de règlement ?
J'attends une intervention de DELCAMPE et l'annulation de ces évaluations sur mon site, car je n'ai jamais de problème. J'étais à 100 % et maintenant je suis à 99 % à cause d'un DELCAMPEUR qui n'a rien à faire sur ce site et qui devrait être rayé depuis longtemps car ce n'est pas son premier fait.
Dans l'attente d'une intervention
Cordialement
lucie76
Bonsoir. Il m'arrive la même chose avec un acheteur de 14 cartes, comment avez vous fait pour récupérer 100 % et comment a réagi Delcampe. Merci de votre réponse. Cordialement. Bonne soirée
Lesiris
j'étais moi même a 100% et me voici a 99% grâce a un acheteur a qui j'ai vendu 51 lots a moitie du prix demande, après une résolution de litige pour en obtenir le paiement, paiement reçu et évaluations de ma part a 100%, ce monsieur m'a octroyé 51 évaluations a 0%, quand a votre demande a Delcampe ne vous faites pas trop d'illusions, je l'ai fais moi même et ils sont sourd a ce type de demande
Cordialement....meny
tu dois être mal vu car Chem.... lui arrive très bien a avoir une remise sur évaluation.
et tout cela parce que la personne chem utilse un traducteur en ligne est ne comprend pas ce qu'il tape. mais il atpé dans l'oeil de la belle delcampe.
Je suis la personne concernée, après avoir fait mes excuses, cette personne m'as envoyé mes lots, en faisant du bénéfice sur le port
3.95 € payé et affranchissement de 1.30 €, n'est ce pas du profit, encore heureux que je l'ai reçu, ce qui n'ai pas le cas de tout les Vendeurs !!!
J'ajoute également que la dite personne ( Lucie76 ) m'as également fait des évaluations neutre
A tout le monde de juger
Mort de rire !!
Mr Pasquier , grand specialiste des encheres non payées et des mails d'insulte se permet d'ouvrir sa gu....
Compte suspendu ... pour l'eternité je le souhaite !!!
Vos pendules vont rester à l'heure ,je vais faire un scan de l'emballage, et le faire diffuser sur Delcampe
Pour ce qui est des frais par Moneybooker n'oubliez pas que c'est moi qui ai payé et non vous, je ne voit pas les frais que ça vous a engendrée
Si vous avez des problèmes avec vos ACHETEURS ça ne m'éttonnera pas du tout, maintenant ils sont prévenus !!!
TROP DE PROFITS n'engrangent pas toujours LA RICHESSE
Bonjour
Monsieur Pasquierj
après avoir été suspendu sous ce pseudo
vous en avez encore beaucoup d'autres pour polluer les enchères et vous compoter comme ...... ce que vous êtes !
mancojp ; pasqauvergne et que sais je encore....
vous enchérissez souvent
vous payez de temps en temps .... parfois en envoyant vos rebuts de collections .... un drole de moyen de payer .
Vous ne répondez jamais aux courriels
Et lorsque e vous ai contacté au téléphone pour essayer de comprendre vous m'avez raccoché au nez parce que vous étiez à l'apéro !
J'ai bien noté que le 30 mai à 8heures vous partiez aussi à l'apéro !
La mansuétude dont fait preuve le site avec vous me semble tout à fait injustifiée : un pseudo suspendu mais combien qui vous permettent encore de nous pourir la vie?
Monsieur Pasquierj
après avoir été suspendu sous ce pseudo
vous en avez encore beaucoup d'autres pour polluer les enchères et vous compoter comme ...... ce que vous êtes !
mancojp ; pasqauvergne et que sais je encore....
vous enchérissez souvent
vous payez de temps en temps .... parfois en envoyant vos rebuts de collections .... un drole de moyen de payer .
Vous ne répondez jamais aux courriels
Et lorsque e vous ai contacté au téléphone pour essayer de comprendre vous m'avez raccoché au nez parce que vous étiez à l'apéro !
J'ai bien noté que le 30 mai à 8heures vous partiez aussi à l'apéro !
La mansuétude dont fait preuve le site avec vous me semble tout à fait injustifiée : un pseudo suspendu mais combien qui vous permettent encore de nous pourir la vie?
Il est 01h00 du matin je vous souhaite bon apéro
Bonsoir à tous
Complément aux informations fournies ci-dessus par Aaac:
En décembre 2007 "pasquier" sévissait sous le pseudo "msp63" avant de voir son compte fermé. Il est réapparu sous "pasquierj" compte actuellement suspendu puis "pasquauvergne" toujours en activité (avec quand même 22 fois O%) et aussi "mancojp" ( déjà 20 fois O%).
Un jeune membre du site philatélique a eu affaire à lui récemment. Comme Pasquier s'est avéré aussi mauvais payeur que signalé ci dessus et que ce membre était en instance de départ pour un voyage long, "mancojp" s'est vu coller 6 fois O% de plus.
Sa riposte: la même éval, à titre de pure vengeance car le non-respect de la Charte D* venait de lui et il avait été invité à payer par plusieurs mails successifs et informé du départ du vendeur.
Son commentaire (lisible par tous sur le site : il suffit d'aller voir le profil et les évaluations données par "mancojp") " BALANCE = PAUVRE (RICHE) CON" (les majuscules sont de lui). Chacun appréciera la finesse du personnage.
Une question quand même à l'Administration Delcampe qui a sans doutes d'autres chats à fouetter que de gèrer les différents entre membre mais se doit de faire respecter la Loi pénale: DES INJURES PUBLIQUES CONTRE UN MEMBRE SONT ELLES ACCEPTEES ICI ?
Et une autre interrogation pour finir: L'Administration Delcampe n'a t'elle pas les moyens techniques de repérer tous les comptes d'un membre ayant déjà fait l'objet de 3 décisions successives ou parallèles de clotûre ?
Complément aux informations fournies ci-dessus par Aaac:
En décembre 2007 "pasquier" sévissait sous le pseudo "msp63" avant de voir son compte fermé. Il est réapparu sous "pasquierj" compte actuellement suspendu puis "pasquauvergne" toujours en activité (avec quand même 22 fois O%) et aussi "mancojp" ( déjà 20 fois O%).
Un jeune membre du site philatélique a eu affaire à lui récemment. Comme Pasquier s'est avéré aussi mauvais payeur que signalé ci dessus et que ce membre était en instance de départ pour un voyage long, "mancojp" s'est vu coller 6 fois O% de plus.
Sa riposte: la même éval, à titre de pure vengeance car le non-respect de la Charte D* venait de lui et il avait été invité à payer par plusieurs mails successifs et informé du départ du vendeur.
Son commentaire (lisible par tous sur le site : il suffit d'aller voir le profil et les évaluations données par "mancojp") " BALANCE = PAUVRE (RICHE) CON" (les majuscules sont de lui). Chacun appréciera la finesse du personnage.
Une question quand même à l'Administration Delcampe qui a sans doutes d'autres chats à fouetter que de gèrer les différents entre membre mais se doit de faire respecter la Loi pénale: DES INJURES PUBLIQUES CONTRE UN MEMBRE SONT ELLES ACCEPTEES ICI ?
Et une autre interrogation pour finir: L'Administration Delcampe n'a t'elle pas les moyens techniques de repérer tous les comptes d'un membre ayant déjà fait l'objet de 3 décisions successives ou parallèles de clotûre ?
Bonne fin de dimanche à tous
Bonjour
Une information qui interessera tout le monde dans ce groupe: après s'être plaint auprès de Delcampe Mk2 a suivi les conseils de Aaac et obtenu l'annulation des 5 évaluations injustifiées et injurieuses (voir post cidessus)
Merci infiniment à l'équipe de Sébastien qui démontre qu'elle est vigilante et juste.
Ceci dit je ne sais quel sera sur D* l'avenir du personnage qui l'avait insulté.
une tournée générale pour saluer la sage décision de l'Administration Delcampe.
PS: Mk2 étant en voyage m'a chargé de transmettre l'info et de remarcier les membres qui l'ont soutenu ici.