Ik heb al een tijd geen betalingen meer gedaan via Moneybookers en ontving geen enkele boodschap van hen...

Nu wil ik vandaag mijn Delcampe-kosten betalen met Moneybookers en krijg ik volgende melding:

------
Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you must provide us with scanned copies of the following documents:
Your valid official identification document such as your international passport, national identity card or driving licence;
Proof of address such as recent utility bill or bank statement;

Please send them via email to: security@moneybookers.com
------

Geld ontvangen en blokkeren doen ze dus wel... Gisteren nog betaling binnengekomen...

Delcampe werkt samen met Moneybookers. Delcampe verifieert zelf de identiteit van haar klanten, maar slaagt er niet in deze verificatie te laten overnemen door haar leverancier ?

Ik vrees dat Delcampe nog even op hun geld gaat kunnen wachten op deze manier, want ik WIL wel betalen, maar kan niet door de gebrekkige dienstverlening van haar leverancier.

Indien Moneybookers een troef zou moeten zijn voor Delcampe zal deze manier van dienstverlening van haar leverancier toch klanten kosten... Ik zal in ieder geval al mijn geld van mijn Moneybookers-rekening halen en overweeg ernstig mijn Moneybookers account op te zeggen, hoewel dit mijn internationale activiteiten (en de inkomsten van Delcampe) ongetwijfeld schade zal toebrengen...

Iemand soortgeljke ervaringen met "onze" elektronische portefeuille...

Moondude

Beste Moondude,

Indien uw rekening "Moneybookers" werkelijk geblokkeerd werd door Moneybookes, wil dit zeggen dat "Hackers" deze hebben willen plunderen.
Het is om uw tegoed te beveiligen dat Moneybookers dit doet.

Een goede raad aan iedereen :

Een Bank, Moneybookers, Paypal, of geen enkele andere financiële instelling zal u via mail vragen om uw gegevens (paswoord e.d.) in te vullen en via mail te versturen. Deze mails worden door hackers naar hun klienten gestuurd. Indien men deze mail durft te beanwoorden zijn zij op de hoogte van uw persoonlijke gegevens en kunnen zo in uw naam de rekening plunderen.

De laatste tijd krijgen de meeste gebruikers van Moneybookers dergelijke valse berichten. Open deze berichten niet, en zeker geen antwoord geven of persoonlijke gegevens invullen.

Dus enkel aanloggen bij Moneybookers rechtstreeks via hun beveiligde site of via Delcampe. Zeker niet via een gekregen mail.

Ik hoop u en alle andere gebruikers hiermee van dienst te zijn.

Vriendelijke groeten,

Gilbert